Wij streven erna om de bestelling binnen een week uit te leveren.

Ja, de meeste van onze lampen worden geleverd met duidelijke installatie-instructies. Als je hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. We staan klaar om je vragen te beantwoorden en assistentie te verlenen.

We begrijpen dat je mogelijk je gedachten verandert. Raadpleeg ons retourbeleid op de “Betaal- verzend en retourbeleid” pagina voor informatie over hoe je een product kunt retourneren of ruilen. Zorg ervoor dat je de producten binnen de aangegeven termijn retourneert en bekijk de voorwaarden voor een soepele afhandeling.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackingnummer en instructies om de voortgang van je bestelling te volgen. Je kunt ook inloggen op je account op onze website om de status van je bestelling te bekijken.

We bieden garantie op al onze lampen. De garantieperiode is minimaal 12 maanden. Neem contact met ons op als je vragen hebt over garantieclaims.

Ja, we accepteren diverse betaalmethoden, waaronder creditcards, iDEAL, Klarna en PayPal. Kies de betaalmethode die het beste bij je past tijdens het afrekenen.

Wij willen onze klanten erop attenderen dat onze lampen niet geschikt zijn voor gebruik in vochtige ruimtes, zoals badkamers of buitenshuis zonder bescherming tegen weersinvloeden. Vocht kan schade veroorzaken aan de elektrische componenten van de lamp en de levensduur ervan verminderen.